1.Sizi biraz tanımak isteriz kendinizden kısaca bahseder misiniz?
1991 yılında ODTÜ Makine Mühendisliği bölümünden mezun olduktan sonra farklı sektörlerden çeşitli şirketlerde görev aldım. 2014 yılında Temsa İş Makinaları kariyerim başladı. Temsa İş Makinaları’nda iki yıl Pazarlama Müdürlüğü görevini üstlendim. 2016 yılından bu yana da Endüstriyel Ürünler Grup Müdürü olarak görevimi sürdürmeye devam ediyorum.
2.Crown Depo Çözümleri olarak okuyucularımıza hizmetlerinizden bahsedebilir misiniz?
Crown Depo Çözümleri, 75 yıldır endüstriyel depo ekipmanları alanında hizmet veren global bir marka. Zengin ürün gamında forklift, reach truck, dar alan sipariş toplayıcı, istifleyici, transpalet, çekme makineleri gibi depolarda gereksinim duyulabilecek tüm ekipmanlar bulunuyor. Crown Depo Çözümleri, dayanıklı, fonksiyonel ve estetik ürünler sunmanın yanı sıra inovasyona da çok önem veren bir marka ve teknolojinin gücünü tasarımlarına uygulayarak depolama çözümlerinde devrim yaratan çözümlere imza atıyor.
Türkiye’deki varlığı ise yeni sayılır. Temsa İş Makinaları olarak 2017 yılında imzaladığımız distribütörlük anlaşmasıyla, Crown Depo Çözümleri’nin farklı ürünlerini müşterilerimizle buluşturuyoruz. Crown Depo Çözümlerini, depolama konusunda uzman olarak konumlandırıyoruz. Sadece depo ekipmanları satmıyoruz aynı zamanda danışmanlık hizmeti de veriyoruz. Müşterilerin gereksinimlerini doğru anlamak için uzman ekibimizle, çalışma ve depo koşullarını yerinde analiz ediyoruz ve onların ihtiyaçlarını karşılayacak en efektif ekipmanı sunuyoruz. Böylece müşterilerimizin işine değer katıyoruz. Bizim hedefimiz depoların çözüm ortağı olmak.
3.Crown Depo Ekipmanları yaklaşık kaç ülkeye ve hangi ülkelere başlıca hizmet vermektedir?
Bugün ABD’nin yanı sıra Çin, Almanya, Avustralya ve Singapur’daki ofislerinden, 16 bini aşkın çalışanı ve 500’ün üzerinde perakende satış noktasıyla dünyanın dört bir köşesindeki 80 ülkeye hizmet veriyor.
4. FC5225 serisi akülü forkliftlerin özellikleri nedir?
Crown FC 5225 serisi akülü forkliftlerimiz dar koridorlarda kolayca manevra yapabilen dayanıklı ve yüksek performanslı forkliftler 3 ton, 4570 mm ve tripleks asansörlü bu serinin en öne çıkan özelliği kalabalık yerleştirme alanlarında ve dar koridorlarda bile rahatlıkla çalışmasına olanak sunan rakipsiz manevra kabiliyeti. Çünkü Crown Depo Çözümleri’nin mühendislerinin üstün tasarımı sayesinde FC5225 etrafındaki paletlere dokunmadan 360 derece dönebiliyor. Ayrıca uzun süre kesintisiz çalışabiliyor, her vardiyada %10’a kadar daha fazla yük taşıyabiliyor. Bunun yanı sıra yüklüyken eğilme ve bükülme olmayacak şekilde güçlendirilmiş. Operatör açısından baktığımızda da kullanması rahat ve konforlu. Kısacası verimlilik arayanların hiç düşünmeden tercih edebileceği bir seri. Farklı ataşmanlarla değişik tiplerde yüklerin taşınmasına da imkân veriyor. Bu seride yaz süresince geçerli kampanyamızı yoğun talep nedeniyle Ekim sonuna kadar uzattık. KDV oranını %1 uygulayarak, FC5225’leri 18 ay vade ve sıfır faiz fırsatıyla sunduk.
5.Lojistik çözümler sağlayan depo ekipmanları, depolarda müşteriye nasıl kolaylıklar sağlar?
Depo çözümleri uzmanı olarak Crown depo ekipmanları ile müşterilerimize fonksiyonel, dayanıklı ve ergonomik tasarımların yanı sıra operatörün konforunu ve güvenliğini artırırken verimliliği de optimize eden çözümler sunuyoruz. Yani sadece bir ürün değil, çözüm sunuyoruz. Böylece müşterilerimizin operasyonel olarak işlerini kolaylaştırarak, verimliliklerini arttırıyor ve işlerine değer katıyoruz.
Öncelikle her gün milyonlarca ürünün istiflendiği, yüklendiği ve sevk edildiği depoların kesintisiz çalışma temposunda depo ekipmanlarının sorunsuz çalışması çok önemli. Bu da dayanıklı, amaca uygun, fonksiyonel ve sağlam ürünler demek. Örneğin akülü transpaletlerimizde yan koruma panelleri 8 mm kalınlığında çelikten üretilmiştir. Özellikle depolarda istifleme ve yükleme operasyonlarındaki süreci düşündüğünüz her gün sayısız darbe alan ekipmanlar için sağlamlık oldukça önemli. Crown bu noktada kullanıcılara uzun ömürlü bir kullanım sunuyor.
Crown Depo Çözümleri’nin sunduğu avantajlardan bir diğeri ise operatör konforu ve güvenliği. Operatör Platformlu Transpalet modellerimizde, operatörün ağırlığına göre yumuşaklığı ayarlanabilen Flexride süspansiyon özelliği, operatör konforuna yönelik çözümlerimizden sadece biri. Bu özellik girintili veya engebeli zeminlerde titreşimi minimize ediyor. Bu da operatörün daha rahat etmesini ve hızını yavaşlatmadan operasyona devam etmesini sağlıyor.
Yine Crown reach trucklarda yer alan monolift mastı, operatörler için daha geniş bir görüş açısı da sağlıyor.
Crown Depo Çözümleri’nin yenilikçi, işi hızlandıran, kolaylaştıran birçok çözüm de yer alıyor. Örneğin Crown reach truck modellerinde opsiyonel olarak sunulan Crown patentli Xpress Lower dediğimiz bir özellik var. Bu özellik sayesinde, yüksek raf istifleme operasyonlarında standart bir liftin 10 metre yükseklikten 22 saniye olan malzeme indirme hızını 12 saniyeye düşürerek işlem süresini kısaltabiliyor. Operatörün uzaktan kumandalı eldivenle sipariş toplama ekipmanını hareket ettirebildiği QuickPick Remote Crow’un sunmuş olduğu en önemli inovatif teknolojilerinden bir tanesi.
Diğer tarafta makinaya rafların kodu verilerek parça numarası girildiğinde Reach Truck asansörünün otomatik olarak rafa ulaşmasını sağlayan Auto Positioning System gibi farklı sistemleri var. Crown Depo Çözümleri tarafından sunulan Infolink, depo ekipmanlarının performansını raporlayan ve analiz eden, böylece daha verimli kullanılmasını sağlayan, kaza veya arıza riskini azaltan etkin filo yönetim sistemi. İşletmeler depolardaki verimliliğini bu sistem ile arttırabilir ve meydana gelebilecek gereksiz maliyetlerin önüne de geçebilirler.
6.Temsa İş Makinaları, Crown gibi birçok markanın distribütörlüğünü yürütmekte. Temsa İş Makinaları temsilciliğini yaptığı markalara ne gibi değerler katıyor? Kısaca bahseder misiniz?
Temsa İş Makinaları olarak temsilciliğini yürüttüğümüz tüm markalar için hizmet odaklı bakış açımızla müşterilerimize en iyi çözümü sunmak için çalışıyoruz. Müşteri ile ilişkimiz ihtiyacını doğru tespit etmekten başlıyor ve satış sonrasında da devam ediyor. Danışmanlık hizmetimizle müşterimiz için en doğru ürünü belirleyip satışını gerçekleştirdikten sonra operatörlere kapsamlı ve uygulamalı eğitim veriyoruz. Bu makine verimliliğini maksimum düzeye çıkarırken, ömrünü de uzatıyor. Sonrasında ise yaygın Satış Sonrası Hizmetler (SSH) ağımız bizi farklılaştırıyor. Uzman satış sonrası hizmetler ekiplerimizle hızlı ve ürüne yönelik çözümler sunabiliyoruz. Uzatılmış garanti gibi farklı çözümlerimizle müşterilerimizin işine değer katmaya devam ediyoruz. Yani sadece ürün satmıyoruz, hizmet odaklı bakış açımızla müşterilerimizin iş ortağı olmak için çalışıyoruz.
7.Lojistikcilerinsesi.biz dijital haber sitesini biliyor muydunuz? Sitemizi incelediğinizde geliştirilmesi gereken ve güçlü yönlerimiz hakkındaki görüşlerinizi rica edebilir miyiz?
Evet, sitenizi ilgiyle takip ediyorum. Sektörümüz hakkında güncel ve kaliteli içeriklere sahip olan, birbirimizden haberdar olmamızı sağlayan bir platform sunuyorsunuz. Sektöre dair içeriklerin yer aldığı web sitelerini görmek mutluluk verici.
BÜLENT BELEDA
TEMSA İŞ MAKİNALARI Endüstriyel Ürünler Grup Müdürü
ÇAĞLA SARI
DİJİTAL HABER YÖNETİCİSİ
Lojistikcilerinsesi
