Ana Sayfa Lojistik Haberleri TSE Belgeli Özel Servislerde Araç Garantisi Bozulmuyor!

TSE Belgeli Özel Servislerde Araç Garantisi Bozulmuyor!

984

Ülkemizde 81 ilde, 10 derneğin katılımıyla kurulan ve özel servislerin temsilcisi olan Tüm Oto Servisleri Federasyonu (TOSEF), araç sahipleri için üretici garantisi konusunda önemli uyarılarda bulundu. Sıfır kilometre araçlarda verilen üretici garantisinin, sadece yetkili servislerde yapılan bakım ve tadilat işlemleri ile korunmadığına, bu garantinin yetkili servisler ya da distribütörler tarafından değil, üretici tarafından verildiğine dikkat çeken TOSEF Başkanı Ünal Ünaldı “Blok Muafiyeti Kanunu ile birlikte, TSE 12047 Hizmet Yeterlilik Belgesi’ne sahip özel servislerde, araç üreticisinin marka bazında yayınladığı teknik standartlara uygun yapılan bakım ve onarım işlemleri araçların garantisini bozmamakta, korumaktadır. Yetkili servislerin katı tutumları ve yüksek fiyat politikasının önüne geçen bu yasa ile araç sahipleri rahat bir nefes almaktadır” dedi. TOSEF olarak özel servislerin standardizasyonlarla belirli bir kalite çıtasına ulaşması için çalıştıklarını belirten Ünaldı, TSE 12047 Hizmet Yeterlilik Belgesi’ne sahip yaklaşık 740 adet özel servis sayısını önümüzdeki yıllarda daha yükseğe çıkarmayı hedeflediklerini ifade etti.

Türkiye çapında 680 üyesi olan Tüm Oto Servisleri Federasyonu TOSEF, ikinci el pazarının hareketlenmesiyle sürekli gündem haline gelen otomotiv sektörü ile ilgili dikkat çeken uyarılarda bulundu. Birçok araç sahibinin hali hazırda halen 0-5 yaş arasındaki otomobillerini, üretici garantisinin bozulmaması adına bakım ve tadilatlar için yetkili servise götürdüğünü, fakat garanti biter bitmez özel servislere yöneldiğini belirten Ünal Ünaldı “Yetkili servisler katı tutumları ve yüksek fiyat politikaları karşısında, üretici garantisini ellerinde bir koz gibi tutuyorlar. Halbuki TSE 12047 Hizmet Yeterlilik Belgesi’ne sahip özel servislerde, araç üreticisinin marka bazında yayınladığı teknik standartlara uygun yapılan periyodik bakım ve onarım işlemleri araçların garantisini bozmamakta, korumaktadır. Burada, üreticinin belirlediği bakım aralığı, üreticinin belirlediği parça markası, referans numarası, onaylı motor yağı ve viskozitesinin kullanılmış olmasına dikkat edilmesi gerekmektedir. Blok Muafiyeti Kanunu bunu mümkün kılarak araç sahiplerine rahat bir nefes aldırmaktadır. Halen birçok vatandaşımız bu konu hakkında bilgi sahibi değil. Ayrıca bu kanun, rekabet kurulu düzenlemeleri ile tüketicilerin tüm yasal haklarını koruma altına almaktadır dedi.  

TSE 12047 Hizmet Yeterlilik Belgesi’nin kullanılan parça kalitesinden teknik ekibin eğitim seviyesine, servis alanının boyutlarından kullanılan tamirat donanımlarının standart seviyesine kadar birçok hususta belirli standartlara göre verildiğini söyleyen Ünaldı, Türkiye’deki özel servislerin standardizasyonlarla hizmet kalite seviyelerini yukarı taşımak için sürekli çalıştıklarını söyledi. TSE belgeli hali hazırda 740 adet özel servisin Türkiye’de bulunduğunu ve bu sayıyı önümüzdeki yıllarda çok daha yüksek rakamlara çıkarmayı hedeflediklerini ifade eden TOSEF Başkanı Ünal Ünaldı, “Kurumsallaşmayan ve dijital entegrasyona uyum sağlamayan özel servis kalmasın istiyoruz. TSE 12047 Hizmet Yeterlilik Belgesi için kurumsallaşmaya, kurumsallaşma için de en başta dijital dünyaya ayak uydurmaya ihtiyacımız var” dedi.   

TOSEF Tüm Oto Servisleri Federasyonu Hakkında:

Tüm Oto Servisleri Federasyonu TOSEF, Türkiye’nin birbirinden farklı bölgelerinde kurulmuş olan toplam 10 adet Oto Servis Derneği’nin bir araya gelmesi ile oluşturulmuş bir sivil toplum örgütüdür. TOSEF, 2018 yılında kurulmuştur. Kuruluşunun hemen akabinde, 2019 yılında Türkiye geneline yaygın şekilde, 81 ili temsilen ve TOSEF üyesi olmak üzere 10 adet Oto Servis derneğinin kuruluşuna destek olmuştur. Hali hazırda 680 üyesi bulunmaktadır. İstanbul’da İSOSED, Kuzey Marmara’da KUMSED, Güney Marmara’da GÜMOSED, Ege’de EGESED, Batı Akdeniz’de BASED, Doğu Akdeniz’de DASED, Güney Doğu Anadolu’da GASED, Doğu Karadeniz’de DOKSED, Orta Karadeniz’de OKSED ve İç Anadolu’da ANOSED dernekleri ile TOSEF, sektöre ve ülkemiz ekonomisine katma değer yaratmayı hedeflemektedir. TOSEF bünyesinde kurulan bu komiteler aynı zamanda diğer toplum kuruluşları, dernekler, resmi kuruluşlar ve bakanlıklar ile birlikte çalışarak, oto servislerinden alınan hizmet kalitesinin yükseltilebilmesine ve servis maliyetlerin azaltılabilmesine yönelik çözümler üretmeyi hedeflemektedir.

Open Event