CHEP, hızlı tüketim ürünleri, gıda, içecek ve perakende sektörlerine verdiği hizmet doğrultusunda uygun standartlarda ürettiği kaliteli ekipmanlarıyla onların tedarik zinciri sürekliliğini sağlamanın yanı sıra verimliliğini de artırıyor. Pandemi döneminde ise müşterilerinin yoğun talepleri karşısında üretim hatlarından ürünlerin mağazaya teslimine kadar olan tüm aşamalarda tedarik zinciri süreçlerine destek verdi. CHEP, karantinada bulunan tüketicilerin günlük temel ihtiyaçlarına hızlı ve zamanında ulaşmasına katkıda bulundu.
Yeni tip koronavirüs (Covid-19) salgını döneminde tedarik zincirinde oluşan yüksek talep artışını yönetmek için üreticiler, nakliyeciler, perakendeciler ve palet tedarikçileri öngörülemeyen koşullarla karşı karşıya kaldı ve iş birliği içinde çalıştı. Perakende sektörü, plansız artışa hizmet verebilmek için farklı hareket ederken, tedarik zinciri şirketleri de iş sürekliliğini sağlayabilmek adına hızla harekete geçti.
Türkiye’nin dört bir yanına yayılmış servis ağıyla, pandemi döneminde de müşterilerine endüstriyel ahşap paletlerden teşhir çözümlerine kadar geniş bir ürün yelpazesiyle hizmet vermeye devam eden CHEP, paylaşıma ve yeniden kullanıma dayalı iş modeliyle küresel ortama uyum sağlayabilen büyük bir esnekliğe sahip.
Bu sayede CHEP, üreticilerin ve perakendecilerin talep sürekliliğini sağlamak için mümkün olan hizmeti veriyor, tedarik zinciri yönetimini güçlendirerek tüketicilerin günlük temel ihtiyaçlarına ulaşmasına katkı sağlıyor.
Pandemi boyunca talep artışıyla karşılaştıklarını ancak piyasanın bu dönemde hızla değişen ihtiyaçlarına göre planlamalarını artırarak yanıt verdiklerini belirten CHEP Türkiye Kıdemli Saha Operasyonları Müdürü Serhat Enyüce, “Karantina altında olduğumuz bu zor süreçte gıda ve içecek ürünlerinin yanı sıra özellikle ev ve kişisel temizlik ürünlerinde bir artış söz konusu oldu. Biz de yoğun talep artışı, tedarik zincirinde oluşabilecek engeller ve kısıtlamalar gibi birçok olası senaryoyu dikkate alarak beklenmedik eylem planları oluşturduk. Buna paralel olarak müşterilerimizle, tedarikçilerimizle ve iş ortaklarımızla yakın iletişimimizi sürdürdük. Bu eylemler, mevcut krizde müşteri hizmeti düzeyimizi geliştirmemize, tüketicilerin de hızlı ve zamanında talep ettiği ürünlere ulaşmasında olanak sağladı” dedi.
Perakende sektörünün içinde bulunan herkesin tedarik zincirinin bir parçası olduğunu ve tek bir ekip olarak çalışmasının önemli olduğunu vurgulayan Enyüce, “Dayanışmanın önemli olduğu pandemi süreci müşterilerimiz ve tedarikçilerimizle olan iletişim akışımızı daha da güçlendirdi. Hizmet, şeffaflık ve güvenlik kavramlarına her zaman sahip olmamızın önemini, alternatif senaryolar geliştirmemiz ve planlarımızı buna göre yapmamızın yanı sıra farklı bölgelerin deneyimlerini ve eylemlerini de dikkate almamız gerektiğini gösterdi” diye belirtti.
Perakende sektörü ve tedarik zincirinde dijitalleşmenin önemine değinen Enyüce; “Salgından alabileceğimiz olumlu derslerden biri, mesafeye rağmen bilgi ve uzmanlığı paylaşmak için teknolojiyi kendimize yakın tutmak. CHEP ekibi teknolojiyi tam potansiyelinde kullanarak uzaktan çalışmaya devam edebiliyor. Öte yandan pandemi sürecinde, çalışanlarımızın ve müşterilerimizin iş süreçlerini fiziksel temas olmadan yürütmelerini sağlayan dijital uygulamalarımızı da yayına aldık.” diye konuştu.
360 derece önlemler aldı
CHEP, Covid-19 salgınına karşı sağlık ve güvenlik, hükümet işleri, iletişim, hukuk, İK, lojistik, operasyonlar, kalite ve risk yönetimi dahil olmak üzere çok işlevli bir ekip oluşturdu. Bu ekip, tedarik zinciri süreçlerinin aksamadan devam etmesi için diğer endüstri liderleri, gıda güvenliği ve halk sağlığı alanındaki dış uzmanlarla yakın bir şekilde çalıştı.
CHEP Hakkında
Uluslararası tedarik zinciri devi Brambles Grubu’nun bir parçası olarak Avustralya’da kurulan CHEP; hızlı tüketim ürünleri, gıda, içecek, perakende, otomotiv ve beyaz eşya sektörleri için iş süreçlerini baştan sona optimize eden tedarik zinciri çözümleri sunmaktadır. CHEP’in sürdürülebilir iş modeli, paylaşıma ve yeniden kullanıma dayalıdır. CHEP’ten kiralanan ekipmanlar kullanım sonrası toplanıp düzenli olarak bakım ve onarımdan geçirilerek tekrar hizmete sunulmaktadır. Bu sayede ekipman yönetimindeki maliyetler düşürülerek tedarik zinciri verimliliği artırılmaktadır. Dünya çapında 59 ülkede 330 milyondan fazla paletlik dolaşım ağı ve 11 binden fazla çalışanı bulunan CHEP, 2009 yılından beri Türkiye’de faaliyet göstermektedir. Global pazarlardaki tecrübesini Türkiye’deki iş ortaklarının tedarik zinciri yönetimi ihtiyaçlarını karşılamak için kullanan CHEP; daha iyi iş modelleri, daha iyi gezegen, daha iyi toplumlar anlayışıyla her gün sürdürülebilir bir değer yaratmak için çalışmaktadır.
*Detaylı bilgi için www.chep.com adresi ziyaret edilebilir.
